در پت شاپ الومیو، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران از اهمیت بالایی برخوردار است. این سند به منظور شفاف‌سازی نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و محافظت از اطلاعات شخصی کاربران تهیه شده است.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران جمع‌آوری کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل
- آدرس محل سکونت جهت تحویل سفارش
- اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و پرداخت‌ها
- اطلاعات مربوط به حیوان خانگی شما
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- پردازش و ارسال سفارشات
- برقراری ارتباط با مشتریان
- ارائه خدمات پشتیبانی
- ارسال اطلاعیه‌ها، پیشنهادهای ویژه و خبرنامه‌ها (در صورت رضایت کاربر)
- بهبود تجربه کاربری و ارتقاء کیفیت خدمات
۳. امنیت اطلاعات
ما متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران هستیم و از روش‌های فنی و مدیریتی مناسب برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب اطلاعات شما استفاده می‌کنیم.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا سازمان‌های ثالث فروخته یا اجاره داده نمی‌شود. فقط در صورت نیاز برای ارسال سفارش (مثلاً شرکت‌های پستی) ممکن است اطلاعات محدود به آن‌ها ارائه شود.
۵. کوکی‌ها (Cookies)
سایت ما ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری، ذخیره تنظیمات و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان استفاده کند. کاربران می‌توانند در مرورگر خود تنظیمات مربوط به پذیرش یا مسدودسازی کوکی‌ها را تغییر دهند.
۶. حقوق کاربران
شما در هر زمان می‌توانید به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید. در صورت داشتن هرگونه سوال یا درخواست، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با ما در تماس باشید.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست هر از گاهی به‌روزرسانی شود. نسخه‌ی به‌روزشده از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود. ادامه استفاده از سایت به منزله‌ی پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام در مورد این سیاست، لطفاً از طریق راه های ارتباطی موجود در سایت، با ما تماس بگیرید.